通告同时披露，三季度，工信部及各省（自治区、直辖市）电信用户申诉受理机构共受理有关电信服务的申诉１４２００人次，较二季度上升４．２％；１２３２１网络网赌正规网站注册与垃圾信息举报受理中心受理垃圾短信举报３１５６８件次，较二季度下降９．１％。 此外，工信部还组织对４０家手机应用商店的５万多款手机应用软件进行技术检测，发现不良软件６７款，涉及违规收集用户个人信息、恶意“吸费”、软件自动向外发送短信、强行捆绑推广其他无关应用软件等问题；对三家基础电信企业和３１０家增值电信企业５４５项业务抽查显示，被抽查业务和服务整体情况良好，个别增值业务存在收费前无二次确认、未提供服务却收费等问题。（

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